
FAQ : Les réponses aux questions que vous vous posez !
Les questions les plus populaires
Faut-il installer une application ?
Non. L'invité choisit librement son mode d'accès : la page web, sans aucune installation, sur ordinateur comme sur smartphone ; ou, pour une expérience plus complète sur mobile (plein écran, notifications, sauvegarde multiple…), l'application (iOS et Android) ou la PWA (Android). On vous explique les différences dans cet article.
Qu'est-ce que le Live Show ?
Le Live Show est la version améliorée du Live Movie : c'est le lien qui permet de diffuser en temps réel, sur votre écran, tous les contenus de l'album Eventer concerné. C'est une option payante (voir la page d'achat).
Quelle différence entre le Live Movie et le Live Show ?
Les deux affichent en direct sur écran les photos et vidéos des invités, les plus récentes en tête. Le Live Movie est gratuit : affichage simple, un contenu à la fois, avec une publicité Eventer toutes les 20 images. Le Live Show est une option payante : un mur dynamique et défilant, sans publicité, que vous pilotez depuis votre smartphone (vitesse, nombre de lignes, animations, couleurs, texte d'annonce, mise en avant des moments clés ou des sponsors). En résumé : Live Movie pour une diffusion simple et gratuite, Live Show pour un événement important qui demande personnalisation et contrôle. En savoir plus.
Avons-nous besoin d'internet pour le Live Show ?
Oui. Le Live Show est une page web qui diffuse tous les contenus de votre album : une connexion internet est donc requise (Wi-Fi, partage de connexion 4G/5G…).
Le Live Show peut-il être rejoué plusieurs fois ?
Une fois généré, le Live Show est disponible à vie, tout comme vos albums Eventer. Vous pouvez le revoir autant de fois que vous le souhaitez 😀
Combien de temps le Live Show est-il valable ?
Le Live Show est relié à un album, quelle que soit sa durée, et il reste disponible pour toujours !
Comment créer un compte ?
C'est automatique : lorsque vous rejoignez un événement sur invitation, Eventer vous propose de créer votre compte. Vous pouvez aussi le faire à tout moment en cliquant sur le bouton profil. Votre compte est ensuite réutilisable pour tous vos événements.
Est-il obligatoire de créer un compte pour rejoindre un événement ?
Non. On rejoint un événement via le lien d'invitation ou le QR code, sans compte obligatoire. La création d'un compte vous est proposée (pratique pour retrouver vos événements et profiter de toutes les fonctions), mais vous pouvez participer sans.
Comment se connecter sur Eventer ?
Trois possibilités : via Facebook, via Google ou via une adresse email.
… avec Facebook ?
La connexion via Facebook réutilise la photo et le nom de votre profil Facebook : votre profil Eventer est donc déjà prêt, sans rien à remplir.
… avec Google ?
La connexion via Google réutilise la photo et le nom de votre compte Google : votre profil Eventer est créé en un instant, sans mot de passe à retenir.
… par mail ?
Insérez votre email, choisissez un mot de passe et un pseudo pour créer votre compte Eventer. Vous pourrez le réutiliser pour chaque événement, ajouter votre photo de profil et modifier vos informations à tout moment.
Comment changer de mot de passe ?
En quatre étapes : « Connexion par email » → « Se connecter » → « Mot de passe oublié » → définissez votre nouveau mot de passe 😉
Comment supprimer un compte ?
Suivez la procédure décrite dans notre tutoriel (supprimer son compte).
Comment inviter un participant avant l'événement ?
Le bouton « Inviter / Partager » envoie le lien d'invitation vers votre album aux personnes de votre choix, via le canal souhaité (WhatsApp, email, Messenger…). Vos invités accèdent ainsi directement à l'album dédié.
Comment inviter les participants le jour de l'événement ?
Le jour J, affichez le QR code (sur un écran, une affiche, les tables…) ou partagez le lien d'invitation sur place : vos invités rejoignent l'album en un scan.
Peut-on inviter un participant après l'événement ?
Oui. Si certains invités n'ont pas rejoint l'album le jour J, renvoyez-leur simplement le lien d'invitation, ou laissez-les scanner le QR code pour retrouver l'album et y ajouter leurs contenus.
Comment scanner un QR code ?
Sur iPhone : visez le QR code avec l'appareil photo, un lien apparaît ; touchez-le pour être redirigé vers l'album. Sur Android : via une application lecteur de QR code, ou directement depuis Eventer.
Comment partager une photo ?
Touchez la photo dans Eventer, cliquez sur l'icône de partage située en dessous, puis choisissez l'application avec laquelle partager le contenu.
Peut-on ajouter des photos depuis l'ordinateur ?
Oui, via Eventer en page web sur ordinateur.
Comment envoyer des photos depuis un appareil photo ?
Deux possibilités pour les photographes : soit l'appareil se connecte au smartphone, soit vous insérez la carte SD dans un ordinateur pour importer les photos via Eventer sur ordinateur.
Filtre Personnalisé ou Filtres Pro : lequel choisir ?
Les deux personnalisent les filtres appliqués aux photos prises avec la caméra et le photobooth. Le Filtre Personnalisé se crée directement dans Eventer, sans logiciel ni compétences graphiques (cadre, couleur, texte) — idéal pour mariages, anniversaires, fêtes de famille. Les Filtres Pro permettent d'importer vos propres visuels (PNG transparent : logo, illustration, plusieurs filtres, image de fond) et de contrôler finement les effets du photobooth — pour un rendu soigné ou corporate (séminaire, lancement produit, festival). Notre équipe peut aussi créer les filtres pour vous. Lequel choisir ?.
Comment ajouter du texte ?
Après avoir pris votre photo, des icônes apparaissent en bas de l'écran. Touchez « Aa » : un texte s'affiche sur la photo. En touchant le mot encadré en haut au centre, vous changez le style d'écriture.
Comment ajouter des accessoires ?
Après avoir pris votre photo, touchez l'icône lunettes/moustache en bas de l'écran : tous les accessoires apparaissent sur la gauche. Amusez-vous bien !
Qu'est-ce que le Photobooth Eventer, et comment le réussir ?
Le Photobooth Eventer remplace le photomaton papier par un partage numérique instantané : les photos et animations (accessoires, swapface, changement de fond, effets…) s'ajoutent directement à l'album et peuvent être likées et commentées par les invités. Il fonctionne sur smartphone, tablette ou ordinateur (le smartphone offre la meilleure qualité). Quelques clés de réussite : un éclairage neutre et bien placé, un support stable, un décor thématisé et une connexion internet fiable. Couplé au Live Movie/Live Show et à l'After Movie, il anime votre événement de bout en bout. Réussir son photobooth.
Comment fonctionne le Quiz ?
Le Quiz est une animation collective : toute la salle joue en même temps depuis son smartphone, questions et classement affichés sur un écran commun. Il fait partie de votre événement Eventer (même QR code et lien que les photos, rien à installer, aucun compte). L'assistant IA génère les questions en un clic à partir d'un thème, d'un document ou d'un quiz existant, propose des réponses plausibles, puis vérifie les faits sur le web — le tout restant entièrement modifiable (5 à 20 questions, plusieurs niveaux de difficulté, la plupart des langues). Le smartphone sert de manette (4 boutons) et le score n'est pas influencé par la qualité du réseau. Réussir son Quiz.
Quelle est la définition des photos partagées sur Eventer ?
Eventer conserve vos contenus en Quad HD (1440p). Pour une qualité supérieure, l'option Résolution originale est disponible — voir la page d'achat.
Comment quitter un album ?
Entrez dans l'album concerné, touchez les points de suspension en haut à droite, puis « Quitter l'événement ». À noter : le créateur ne peut pas quitter son propre album.
Comment retrouver les contenus d'un participant en particulier ?
Touchez la loupe en haut de l'album.
Comment corriger la date de l'événement ?
Vous devez être le créateur de l'album. Sur l'album, touchez « Configurer » en haut à droite, modifiez la date et l'heure, puis enregistrez.
Peut-on imprimer les photos récupérées dans Eventer ?
Oui : enregistrez la photo sur votre smartphone ou votre ordinateur, puis imprimez-la.
Pour des réglages avancés détaillés (rotations, mise en avant, sponsors, animations…), consultez notre tutoriel Premium du Live Show.
Comment changer le texte du Live Show ?
Vous devez être le créateur ou l'administrateur. Sur votre album, touchez « Live Show » en haut à gauche, puis « Texte du Live Show », et saisissez le texte souhaité.
Comment augmenter la fréquence de passage sur le Live Show ?
Touchez un contenu, puis les trois points en haut à droite, puis « Live Show property », et ajustez la fréquence souhaitée avec le curseur de rotation.
Comment retirer des photos du Live Show ?
Touchez les trois points en haut à droite de la photo, sélectionnez « Live Show property », faites glisser le curseur de rotation tout à gauche (Jamais), puis enregistrez.
Que fait Eventer concernant le RGPD ?
Eventer est conforme au RGPD. À l'ouverture, une série d'options vous demande d'autoriser les accès (galerie, caméra…). Nous n'utilisons jamais les données de nos utilisateurs à des fins commerciales ou publicitaires ; elles sont protégées sur nos serveurs situés en Europe.
Y a-t-il une limite au nombre de participants ou de photos par événement ?
Non ! Aucune limite d'utilisateurs, de contenus, d'invités ni d'albums créés. Profitez-en, c'est gratuit ! (1 événement = 1 album Eventer.)
Que comprend la version gratuite ?
La version gratuite d'Eventer inclut : un nombre illimité d'événements, de photos et vidéos par événement, et de participants par événement, ainsi que le Live Movie (la version gratuite de la projection en direct).
Quelles sont les options payantes ?
L'usage de base d'Eventer est gratuit et illimité. Pour aller plus loin, des options sont disponibles :
- Live Show : diffusez en temps réel photos et vidéos sur grand écran pour animer votre événement.
- Résolution originale : conservez vos photos en qualité d'origine et ajoutez des vidéos plus longues.
- Filtre Personnalisé : créez votre propre filtre (cadre, couleur, texte…) pour la caméra et le photobooth.
- Filtres Pro : importez vos filtres et fonds personnalisés (logo, illustration…).
- Frais de graphisme : confiez la création de votre filtre à notre graphiste.
- Banner Plus : personnalisez la bannière de l'événement et associez-y une action (PDF, page web, caméra…).
- Modération IA en temps réel : bloquez automatiquement les contenus inappropriés.
- No Pub : supprimez les publicités de votre événement.
- Quiz : animez votre événement avec un quiz interactif assisté par IA.
Retrouvez le détail et les tarifs sur notre page d'achat.
Une option ou une licence est valable combien de temps ?
Une option (ou une Licence Premium) achetée pour un événement est valable indéfiniment, mais pour ce seul événement : une fois acquise, elle s'applique à cet album sans aucune limite de durée.
Y a-t-il moyen d'acheter des options groupées (pour plusieurs événements) ?
Oui. Si vous organisez régulièrement des événements, optez pour une licence 6 mois ou 1 an : elle donne accès aux options (ou à la formule Premium) sur tous vos événements pendant la période choisie. C'est la formule idéale pour les professionnels et les utilisateurs réguliers. Détails sur la page d'achat.
Qu'est-ce que la Licence Premium et que comprend-elle ?
La Licence Premium réunit en une seule formule un ensemble d'options et de services pour un événement sans compromis : Live Show, Résolution originale / Filtres, plusieurs comptes administrateurs, Banner Plus, choix de la musique de l'After Movie, assistance et conseils, et suppression des publicités. Elle existe en version Private Premium (événements privés) et Premium Pro (événements d'entreprise). Voir la page d'achat.
Qu'est-ce que la Résolution originale ?
C'est une option qui permet de conserver vos photos dans leur qualité d'origine. Elle autorise aussi l'ajout de vidéos plus longues (jusqu'à 30 minutes, contre 30 secondes dans la version gratuite). Voir la page d'achat.
Qu'est-ce que la Thématisation IA ?
Ajoutez l'IA à votre photobooth et plongez vos invités dans l'ambiance dès la première photo. Nous créons avec vous un univers visuel unique — un film, une époque, un super-héros, un tableau de maître, un monde imaginaire… — décliné en photos ou en vidéos. C'est un service sur mesure : parlons-en via le chat.
Qu'est-ce que l'Intégration avancée (sur mesure) ?
C'est la formule Premium associée à vos demandes de développement spécifiques (concours, opt-in, processus d'activation, réseautage…), afin qu'Event

